ClickTalk, solução Web Call Center da ClickTools Tecnologia da Informação, é muito mais que atender seus clientes via internet. É um completo web call center, pois compõem toda a base histórica de atendimentos realizados, aplica métricas de call center, avalia o atendimento, realiza a gestão de seus e-mails com auto respostas e respostas padronizadas por departamento, além de gerar sua completa Central de Atendimento para ser inserida no web site da sua empresa.

Gerenciamento eletrônico de documentos ou Gestão eletrônica de documentos (GED) é uma tecnologia que provê um meio de facilmente gerar, controlar, armazenar, compartilhar e recuperar informações e documentos. O sistema GED permitem aos usuários acessar os documentos de forma ágil e segura, via navegador Web por meio de uma intranet corporativa acessada interna ou externamente. A capacidade de gerenciar documentos é uma ferramenta indispensável para a Gestão do Conhecimento.

A Agenda Corporativa ClickMeeting da ClickTools, permite organizar e distribuir tarefas, programar eventos, reuniões com grupos de pessoas, grupos de trabalho, departamentos ou mesmo com todo o efetivo de sua empresa, de forma extremamente simples e eficiente.

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